التفاصيل

شركة بوبا العربية

شركة بوبا العربية

وظائف شاغرة في شركة بوبا العربية بمدينة جدة

التفاصيل

 

أعلنت شركة بوبا العربية عن توفر وظيفة شاغرة بمدينة جدة  , وذلك  وفقا للتفاصيل التالية :

 

المسمى الوظيفي :

 

  • مسؤل المبيعات الرقمية

 

الوصف الوظيفي :

 

معالجة فرص المبيعات الرقمية والتنسيق مع الإدارات ذات الصلة لضمان توفير الآفاق.

التعامل مع قنوات الاتصال ذات الصلة المتعلقة قنوات مبيعات جديدة وتجديد و (أي خط المبيعات، بوابة الويب، فروع المبيعات المحددة، الدردشة على الانترنت، الخ...).

التنسيق مع الإدارات والوحدات ذات الصلة لحل مشكلات و شكاوى العملاء.

متابعة طلبات العملاء بما في ذلك التغييرات في التغطية، والاستفسارات حول المزايا وطلبات الإلغاء.

تقديم مستوى عال من خدمة العملاء من خلال مهارات الاتصال المهنية.

الحفاظ على معرفة شاملة بمنتجات وخدمات بوبا العربية بحيث يتم تزويد العملاء بمعلومات دقيقة عن الشبكات والعلاجات ومتطلبات الأوراق والاستفسارات العامة بثقة دائمًا.

تحديد احتياجات العملاء لمطابقة أفضل محاذاة كما هو مطلوب.

يوفر رضا العملاء للعملاء الداخليين والخارجيين على حد سواء ويسعى إلى تحسين تقديم الخدمة بشكل مستمر.

تسليط الضوء على أي طلب / المشاكل المتكررة التي يتم تحديدها وتوجيه المعلومات إلى قناة الحق بحيث يمكن اتخاذ الإجراءات التصحيحية على وجه السرعة.

يستجيب إلى استفسارات العملاء فيما يتعلق بالأوامر، واستفسارات الفواتير، وإشعارات المشاكل الفنية.

توثيق تقارير خطأ العملاء في نظام التذاكر المتاعب وتتصاعد وفقا لإجراءات التشغيل القياسية المعمول بها.

متابعة مع توقعات المبيعات الرقمية للتأثير على إغلاق المبيعات.

 

المؤهلات المطلوبة :

 

شهادة البكالوريوس في أي مجال عمل.

0-3 سنوات خبرة .

يجب أن يثبت مهارات التواصل الشفهية والكتابية (العربية والإنجليزية).

منظمة تنظيما جيدا مع القدرة على المهام المتعددة وتحديد أولويات عبء العمل.

القدرة المثبتة على العمل بشكل مستقل في بيئة سريعة الخطى.

إظهار الفهم الأساسي لمبادئ التجارة الإلكترونية والمبيعات عبر الإنترنت.

 

التقديم على الوظيفة :

 

إضغط هنا


تابعنا لتصلك أحدث الوظائف وفرص التدريب

# سناب شات : اضغط هنا

# تـيـلـيـقـرام : اضغط هنا