شركة الجعيب القابضة

شركة الجعيب القابضة

وظائف شاغرة توفرها شركة الجعيب القابضة للعمل لديها في خدمة العملاء

وظائف

وظائف شاغرة أعلنت عنها شركة الجعيب القابضة في خدمة العملاء للعمل لديها في مدينة الدمام, وذلك وفقآ لإعلان التوظيف التالي :

 

 

المسمى الوظيفي :

 

موظف تنفيذي بخدمة العملاء

 

المؤهلات المطلوبة :

 

1. مهارات اتصال جيدة

2. القدرة على الاستماع ومهارات حل المشكلات النشطة

3. مهارات جيدة في التعامل مع الآخرين

4. القدرة على التعامل مع الضغط

5. اللغة العربية واللغة الإنجليزية جيدة

6. برنامج Microsoft Excel ومهارات الحاسب الآلي

7. إنشاء التقرير

8. تجربة الاتصال الداخلي زائد

 

هذه الوظيفة للمرشحين السعوديين فقط.

 

الدور الوظيفي والمسؤوليات:

 

1. الرد على المكالمات بشكل احترافي لتقديم معلومات حول المنتجات والخدمات ، أو تأكيد / إلغاء الطلبات عبر الإنترنت ، أو الحصول على تفاصيل الشكاوى والإبلاغ عنها.

2. الاحتفاظ بسجلات لتفاعلات العملاء والمعاملات ، وتسجيل تفاصيل الاستفسارات والشكاوى والتعليقات ، وكذلك الإجراءات المتخذة.

3. أوامر العملية والنماذج والتطبيقات.

4. المتابعة للتأكد من اتخاذ الإجراءات المناسبة بشأن طلبات العملاء.

5. إحالة شكاوى العملاء التي لم يتم حلها أو الطلبات الخاصة إلى الإدارات المعينة لمزيد من التحقيق.

 

التقديم على الوظيفة :

 

البريد الإلكتروني: Care@gtc-ksa.com

 


تابعنا لتصلك أحدث الوظائف وفرص التدريب :

# سناب شات : اضغط هنا

# تـيـلــجرام : اضغط هنا