وظائف في شركة بوبا العربية تعلن عن توفر وظائف شاغرة في مجال خدمة العملاء، وتفتح الباب للمتقدمين من حملة شهادة البكالوريوس في محافظة جدة,لذوي الخبرة والكفاءة للانضمام إلى فريق الشركة, ونقدم لكم كافة التفاصيل والشروط ورابط التقديم على الوظائف المعلن عنها عبر موقع وظائف المملكة :
- مساعد أول - مركز الاتصال
• خدمة العملاء أو مركز الاتصال.
• معرفة عملية بأجهزة الكمبيوتر الشخصية والقدرة على التنقل عبر تطبيقات البرامج.
• القدرة على القيام بمهام متعددة في بيئة متغيرة سريعة الخطى والعمل بشكل جيد تحت الضغط.
• حل المشكلات القوية وحل المشكلات والمهارات التحليلية الأساسية.
• مهارات متابعة ممتازة القدرة على حل قضايا النزاع بطريقة لبقة ومهنية ونزع فتيل المتصلين الغاضبين بشكل فعال.
• توفير مستوى عال من خدمة العملاء ومهارات الاتصال المهنية.
• الحفاظ على معرفة شاملة بجميع الإدارات وشبكة بوبا العربية ومنتجاتها وخدماتها بحيث يتم تزويد العملاء بمعلومات دقيقة عن الشبكات والعلاجات ومتطلبات الأعمال الورقية والاستفسارات العامة بثقة في جميع الأوقات.
• تسليط الضوء على أي مشاكل متكررة يتم تحديدها ثم توجيه المعلومات وفقا لذلك بحيث يمكن اتخاذ الإجراءات التصحيحية على الفور.
• القدرة على استخدام وتفسير أنظمة متعددة للتفويضات المسبقة ، وبحوث المطالبات ، وتفسير العقود ، وحالة شبكة المزود.
• القدرة على فهم وتفسير عقود العملاء والمزودين أثناء العمل مع المتصلين.
• يوفر رضا العملاء للعملاء الداخليين والخارجيين على حد سواء ويسعى جاهدا لتحسين الخدمة بشكل مستمر.
• التعامل بكفاءة مع شكاوى العملاء واتخاذ جميع الإجراءات الممكنة لحل المشكلة على أكمل وجه مع الحد الأدنى من تدخل المشرفين
- متاح التقديم على الوظائف المطروحه “وظائف شركة بوبا العربية”, بأمكانك التسجيل حاليآ وذلك عبر الرابط المرفق بهذا الإعلان الوظيفي الموجود في الآسفل
تابعنا لتصلك أحدث الوظائف وفرص التدريب :