وظائف شركة بوبا العربية تعلن عن توفر وظائف تدريبية عبر برنامج تمهير تدريب على رأس العمل لحملة شهادة البكالوريوس في مدينة جدة, ونقدم لكم كافة التفاصيل والشروط ورابط التقديم على الوظائف المعلن عنها عبر موقع وظائف المملكة :
- مركز الاتصال - تمهير
- درجة البكالوريوس
- مهارات خدمة العملاء أو المبيعات أو مركز الاتصال
- القدرة على القيام بمهام متعددة في بيئة سريعة التغير والعمل بشكل جيد تحت الضغط
• توفير مستوى عال من خدمة العملاء ومهارات الاتصال المهنية
• الحفاظ على معرفة شاملة بجميع الإدارات وشبكة بوبا العربية والمنتجات والخدمات بحيث يتم تزويد العملاء بمعلومات دقيقة عن الشبكات والعلاجات ومتطلبات الأعمال الورقية والاستفسارات العامة بثقة في جميع الأوقات
• يحل ويدخل طلبات المزود / العميل في CRM وفقا للإرشادات المعمول بها.
• يضمن إعداد السجلات والملفات وقواعد البيانات المناسبة والدقيقة وصيانتها.
• تسليط الضوء على أي مشاكل متكررة يتم تحديدها ثم توجيه المعلومات وفقا لذلك بحيث يمكن اتخاذ الإجراءات التصحيحية على الفور
• القدرة على استخدام وتفسير أنظمة متعددة للتفويضات المسبقة ، وبحوث المطالبات ، وتفسير العقود ، وحالة شبكة المزود
• القدرة على فهم وتفسير عقود العميل والمزود أثناء العمل مع المتصلين
• يوفر رضا العملاء للعملاء الداخليين والخارجيين على حد سواء ويسعى جاهدا لتحسين الخدمة بشكل مستمر.
• التعامل بكفاءة مع شكاوى العملاء واتخاذ جميع الإجراءات الممكنة لحل المشكلة على أكمل وجه مع الحد الأدنى من تدخل المشرفين
- متاح التقديم على الوظائف المطروحه “وظائف شركة بوبا العربية”, بأمكانك التسجيل حاليآ وذلك عبر الرابط المرفق بهذا الإعلان الوظيفي الموجود في الآسفل
تابعنا لتصلك أحدث الوظائف وفرص التدريب :