وظائف شركة امازون العالمية تعلن عن توفر وظائف شاغرة للرجال والنساء في مجال خدمة العملاء لحملة شهادة الثانوية أو ما يعادلها في مدينة الرياض, ونقدم لكم كافة التفاصيل والشروط ورابط التقديم على الوظائف المعلن عنها عبر موقع وظائف المملكة :
- مساعد خدمة عملاء
1- شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
2- مستوي جيد في اللغة الإنجليزية (تحدثاً وكتابة) (مستوي B1 فأعلي).
3- لا يشترط الخبرة السابقة (الخبرة 6 أشهر أو أكثر ستكون ميزة إضافية).
4- يجب أن يكون عمرك 18 عامًا أو أكثر.
5- يجب أن يكون مرنًا في النوبات الدورانية بما في ذلك النوبات الليلية.
6- مهارات حل المشكلات الفعالة بما في ذلك صنع القرار وإدارة الوقت وتحديد الأولويات الفورية للمهام المعينة.
7- القدرة على التعامل مع المشاكل بشكل منطقي وعقلاني.
8- القدرة على تحديد أولويات وقت العمل في الإدارات المختلفة بسرعة وفعالية لتلبية احتياجات العمل.
9- القدرة على الحفاظ على رباطة الجأش في المواقف المتصاعدة للغاية.
10- القدرة علي التواصل وحل المشكلات والشغف لخدمة العملاء الممتازة.
11- إجادة إستخدام الحاسب الألي وبرامج مايكروسوفت أوفيس.
12- القدرة على التعاطف مع احتياجات العملاء وتحديد أولوياتها.
13- مهارات التعامل مع الآخرين مع قاعدة عملاء متنوعة.
14- مهارات حل النزاعات والتفاوض وخفض التصعيد.
15- القدرة على تحديد احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة.
16- الحفاظ على الحضور المنتظم والموثوق ، بما في ذلك الجدول الزمني اليومي كما تم تعيينه.
17- المرونة في جدول العمل، حيث من المتوقع أن تعمل في عطلات نهاية الأسبوع والعطلات والمناسبات.
18- القدرة على العمل لساعات إضافية كما هو مطلوب إلي ما يصل إلى 60 ساعة في الأسبوع ، وغالبًا ما يحدث ذلك في موسم الذروة.
- متاح التقديم على الوظائف المطروحه “وظائف شركة امازون”, بأمكانك التسجيل حاليآ وذلك عبر الرابط المرفق بهذا الإعلان الوظيفي الموجود في الآسفل
تابعنا لتصلك أحدث الوظائف وفرص التدريب :