شركة تمارا شركة تعمل في قطاع التقنية المالية تعلن عن توفر وظائف بمسمى خدمة عملاء عن بُعد للرجال والنساء ونقدم لكم هذا الخبر وفيه تفاصيل وشروط ورابط التقديم على وظائف شركة تمارا:
- موظف خدمة عملاء.
- مسؤولا عن تقديم خدمة متميزة لعملائنا من خلال الإجابة على الأسئلة والتعامل مع الشكاوى واستكشاف الأخطاء وإصلاحها مع خدماتنا. سيتعامل شريك مركز الاتصال مع حجم كبير من المكالمات الواردة أو الصادرة أو كليهما، وينبغي أن يسعى إلى خلق تجربة إيجابية لكل المتصل. بالإضافة إلى ذلك، ستستمع إلى العملاء لفهم سبب مكالماتهم، ومعالجة جميع الأسئلة أو الشكاوى، وتقديم استجابة دقيقة وفعالة.
1- إجادة اللغتين العربية والإنجليزية (تحدثاً وكتابةً).
2- القدرة على البقاء هادئا عندما يكون العملاء متوترين أو مستائين.
3- دراية في برامج الأوفيس واستخدام أجهزة الكمبيوتر، Microsoft وGSuite أو Zendesk.
4- القدرة على الوفاء بتدفق مستمر من المواعيد النهائية.
5- أثبتت القدرة على العمل بشكل مستقل وتعاوني مع مستويات مختلفة من الموظفين.
6- الدقة والاهتمام بالتفاصيل.
- العمل المرن، في الموقع وكذلك فرص العمل عن بعد.
- راتب تنافسي يعتمد على معايير السوق.
- إجازة 21 يوما من الإجازة المدفوعة الأجر + عطلة رسمية.
- المكافآت.
- التأمين الطبي.
متاح حاليا عبر الرابط في الاسفل
تابعنا لتصلك أحدث الوظائف وفرص التدريب :