شركة أمازون العالمية اعلنت عن توفر وظائف إدارية شاغرة للعمل بمراكز اتصال خدمة العملاء للرجال والنساء واليكم التفاصيل أدناه.
- ممثل خدمة العملاء.
- العمل بمثابة نقطة اتصال رئيسية لفرق العمل والتطوير ذات الصلة
- دعم المديرين في الاستفسارات اليومية التي تمتلك التحقيق في التصعيد من البداية إلى النهاية.
- تعمق في مشاكل العملاء ، وبناء السجل الكامل لجهات اتصال العملاء ، لتحديد السبب الجذري.
- اتصل بالعملاء مباشرة لجمع البيانات لتحليل السبب الجذري واستكشاف الأخطاء وإصلاحها وإغلاق الحالة للعميل.
- قم بإجراء استعلامات البيانات وتحليلات البيانات العامة المتعلقة بالتصعيد الذي يتعامل معه الفريق.
مُتاح حاليا عبر الرابط في الاسفل
تابعنا لتصلك أحدث الوظائف وفرص التدريب :