شركة بوبا العربية للتأمين الصحي تعلن عن توفر فرص تدريب على رأس العمل من خلال برنامج (تمهير) وبرعاية صندوق (هدف) للعمل بمحافظة جدة وذلك حسب التفاصيل التالية:
- تمهير - مركز الاتصال
التعامل مع مكالمات خدمة العملاء الواردة والصادرة وتقديم خدمة على مستوى عالمي في كل تفاعل لتحقيق الأداء الأمثل لمركز الاتصال ورضا العملاء وفقًا لمعايير الشركة والقسم وتوفير نقطة اتصال مختصة ومهذبة وفعالة واستباقية للعملاء على الصعيدين الداخلي والخارجي مع مستوى عالي من الجودة.
-درجة البكالوريوس في خدمة العملاء أو المبيعات أو مركز الاتصال
-معرفة عملية بأجهزة الكمبيوتر الشخصية والقدرة على التنقل عبر التطبيقات البرمجية.
-القدرة على القيام بمهام متعددة في بيئة سريعة التغير والعمل بشكل جيد تحت الضغط
-مهارات قوية في حل المشكلات وحل المشكلات والمهارات التحليلية
-مهارات متابعة ممتازة القدرة على حل مشاكل الصراع بطريقة لبقة ومهنية ونزع فتيل المتصلين الغاضبين بشكل فعال.
متاح حاليا عبر الرابط التالي:
تابعنا لتصلك أحدث الوظائف وفرص التدريب :