وظائف شاغرة أعلنت عنها الشركة الدولية لتوزيع المياه (توزيع) في مجال خدمة العملاء للعمل لديها في الحدود الشمالية, وذلك وفقآ لإعلان التوظيف التالي :
- مدير خدمة العملاء
- خبرة لا تقل عن 10 سنوات ، مع 5 سنوات من الخبرة الإدارية أو الإشرافية في خدمة العملاء - ويفضل أن يكون ذلك في قطاع المياه.
- معرفة واسعة بإجراءات ومبادئ خدمة العملاء.
- القيادة الممتازة ومهارات التعامل مع الآخرين.
- فهم جيد للممارسات والتقنيات الإدارية.
- مهارات تحليلية قوية وحل المشكلات.
- مهارات اتصال كتابية وشفهية متميزة.
- إجادة اللغة الإنجليزية كتابة وتحدثا.
- إجادة برامج مايكروسوفت أوفيس وخدمة العملاء.
الغرض من الوظيفة:
وسيكون الهدف هو تقديم خدمة عملاء متميزة لعملاء وحدة الأعمال من خلال تحديد أهداف رضا العملاء، وإدارة أداء خدمة العملاء، ومراقبة الامتثال للسياسات والإجراءات، والعمل باستمرار على تعزيز تجربة العملاء.
تابعنا لتصلك أحدث الوظائف وفرص التدريب :