ضمن جهودها في تعزيز جودة الخدمات المقدمة للمستثمرين، أعلنت شركة أساس لتطوير وتشغيل المدن الصناعية (المملوكة لهيئة المدن الصناعية) عن توفر وظيفة شاغرة بمسمى أخصائي خدمة عملاء للعمل في مدينة الرياض.
وتُعد هذه الوظيفة من أبرز وظائف السعودية اليوم في مجال خدمة العملاء، حيث توفر فرصة للعمل في بيئة احترافية تركز على تحسين تجربة المستثمرين وتقديم الدعم المتكامل.
كما يمكن متابعة أحدث الإعلانات الوظيفية عبر وظائف المملكة.
– أخصائي خدمة عملاء
تشمل المهام الرد على المكالمات الواردة عبر الرقم الموحد وتقديم خدمة متميزة للمستثمرين، بالإضافة إلى التعامل مع الاستفسارات المختلفة في جميع مراحل الخدمة، بدءًا من الاستفسار وحتى متابعة الطلبات.
كما تتضمن الوظيفة رفع التذاكر والشكاوى ومتابعتها عبر الأنظمة المعتمدة، وتقديم الدعم الفني اللازم، إلى جانب مساعدة المستثمرين في استخدام الخدمات الإلكترونية وإرسال الفواتير وكشوفات الحساب.
ويشمل الدور كذلك ضمان تحقيق معايير الجودة ورفع مستوى رضا الشركاء من خلال تقديم حلول فعالة وسريعة.
الرياض – المملكة العربية السعودية
تُعد شركة أساس لتطوير وتشغيل المدن الصناعية إحدى الشركات التابعة لهيئة المدن الصناعية، حيث تعمل على تطوير وتشغيل المدن الصناعية وتقديم خدمات متكاملة للمستثمرين، بما يسهم في دعم القطاع الصناعي وتحقيق التنمية الاقتصادية في المملكة.
توفر هذه الوظيفة فرصة مناسبة للراغبين في العمل بمجال خدمة العملاء، خاصة لمن يمتلك مهارات التواصل والتعامل مع مختلف الفئات، مع إمكانية تطوير المسار المهني في بيئة عمل منظمة.
ما الحد الأدنى للمؤهل المطلوب؟
الثانوية العامة كحد أدنى، ويفضل الدبلوم.
هل الوظيفة تتطلب خبرة؟
نعم، يفضل وجود خبرة سابقة في خدمة العملاء.
أين مقر العمل؟
في مدينة الرياض.
– من خلال الرابط الرسمي التالي:
شركة أساس لتطوير وتشغيل المدن الصناعية